자주 묻는 질문

  • Q

    자격시험자격시험을 접수하는데 결제오류 등 정상적으로 접수 완료가 불가능합니다.

  • A

    자격시험 접수 진행에 오류 등 문제가 발생한 경우, 오류화면을 캡쳐하시어 1:1 문의 게시판에 문의해 주시면 시스템 업체에 확인 후 안내드리겠습니다.

    단, FTA원산지아카데미는 모바일 연동 사이트로 PC에서 오류가 발생하는 경우 모바일에서도 시험 접수가 가능합니다.

  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 고사장을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  • A

    자격시험 접수 후 고사장 변경을 희망하시는 경우,

    유선문의 또는 1:1문의 등을 통해 한국원산지정보원 교육자격팀*에 별도 문의바랍니다.

    * 문의처 : 한국원산지정보원 교육자격팀(031-600-0745)

    단, 고사장 변경 요청에 대한 처리는 시험 6일 전까지만 가능합니다.



  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 신청 정보를 변경할 수 있나요?

  • A

    자격시험 접수 후 사진, 성별 등 인적사항 정보를 변경하고자 하시는 경우,

    [내강의실 > 시험신청내역] 메뉴에서 신청 시험명을 클릭하시면 하단의 [수정] 버튼을 클릭하여 정보 수정이 가능합니다.

    단, 수험표 발급 전인 시험 6일전까지만 신청 정보 수정이 가능합니다.

  • Q

    교육관련원산지관리사 보수교육 수료일자는 어떻게(몇 일로) 정해지나요?

  • A

    원산지관리사 보수교육을 신청하면 30일의 학습(교육)기간이 부여됩니다.


    학습기간 내에 100%를 수강하면 100%에 도달한 일자가 수료일자가 되며,

    학습기간 내에 100%를 수강하지 못하면 학습기간 종료일에 80% 이상 수강한 경우 수료가 되며, 수료일자도 학습기간 종료일자가 반영됩니다.

  • Q

    교육관련홈페이지 팝업창이 닫히지 않아요!

  • A

    PC의 인터넷 익스플로어의 호환성과 보안의 문제입니다.


    (1) 웹브라우저 메뉴의 [도구 > 호환성 보기 설정] 메뉴를 클릭합니다.

    - "*.ftaedu.or.kr" 을 추가합니다. 별표는 꼭 넣으셔야 합니다.


    (2) 웹브라우저 메뉴의 [도구 > 인터넷 옵션] 메뉴로 이동하여 [보안] 탭을 선택합니다.

    - 신뢰할 수 있는 사이트를 마우스로 클릭합니다.

    - "*.ftaedu.or.kr" 을 추가합니다.


  • Q

    자격시험합격증, 자격증 출력 시 정상적으로 출력되지 않으면 어떻게 조치해야 하나요?

  • A

    원산지관리사 및 원산지실무사 자격증의 정상적인 출력을 위해 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

    ※ FTA원산지아카데미 홈페이지는 Microsoft Edge 또는 Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.


    ※ 직인 등의 크기가 너무 작거나 큰 경우, 인쇄 설정의 배율이 "100%"로 설정되어 있는지 확인바랍니다.

    ※ 글자폰트가 깨져서 보이거나 상장 테두리 밖으로 내용이 넘어가는 경우, 브라우저 "설정"에서 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.


    1) 인터넷 익스플로어 사용시

    - 프린트시 인터넷 익스플로어 화면 오른쪽 "설정" 버튼 클릭하여 '인쇄 → 페이지설정'을 ​누른 후,

    ① 여백 모두 10mm 설정

    ② '배경색 및 이미지 인쇄', '크기에 맞게 축소 사용' 체크

    ③ '머리글/바닥글' 모두 -비어있음- 선택

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.


    2) 크롬 사용시

    - 인쇄화면의 인쇄 설정에서 '설정더보기'를 누른 후

    ① 여백 기본값 설정

    ② 배경그래픽 체크

    ③ 머리글과 바닥글 체크 해제

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.​


    3) 마이크로소프트 엣지 사용시

    - 인쇄화면의 인쇄 설정에서 '기타설정'을 누른 후

    ① 여백 기본값 설정

    ② 배경그래픽 체크

    ③ 머리글과 바닥글 체크 해제

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.​


  • Q

    자격시험원산지관리사, 원산지실무사의 합격증, 자격증은 어디에서 출력할 수 있나요?

  • A

    FTA원산지아카데미에 로그인 한 후, [내 강의실 > 자격현황관리] 메뉴에서 출력하고자 하는 자격의 합격증, 자격증을 출력할 수 있습니다.

  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 환불했는데 환불금은 언제 입금되나요?

  • A

    자격시험 접수 후 환불을 신청하신 경우, FTA원산지아카데미-결제대행프로그램-은행시스템(카드사) 간 순차적인 연동 작업으로 인해 통상적으로 1~2 영업일 이내에 환불금이 입금됩니다.

    단, 금요일에 환불 신청하신 경우, 차주 월요일에 환불금이 입금될 수 있습니다.

  • Q

    자격시험원산지관리사 자격이 정지되었는데 어떻게 유효로 전환할 수 있나요?

  • A

    국가공인 원산지관리사는 보수교육 제도를 운영하고 있습니다.

    자격 유효기간 만료 전에 '원산지관리사 보수교육'을 수강하는 경우 만료 다음날 부터 3년간 연장되며,

    자격 유효기간이 정지된 경우 '원산지관리사 보수교육'을 수료한 다음날부터 3년간 자격이 유효로 전환됩니다.

    참고로, 민간자격 원산지관리사는 유효기간이 없으며, 국가공인 원산지관리사와 구별됩니다.

  • Q

    자격시험자격시험 수험표를 흑백으로 출력해도 되나요?

  • A

    수험표는 시험 응시생의 개인신분 확인을 위해 필요한 서류입니다.

    흑백 사진으로 개인확인이 가능한 경우 흑백출력도 가능합니다.

  • Q

    회원관련PC 원격지원을 통해 홈페이지 이용하는데 도움을 받을 수 있나요?

  • A

    FTA원산지아키데미 홈페이지 사용지원 안내를 위해 원격지원이 필요한 경우

    아래 프로그램 링크를 클릭하여 원격지원 프로그램 실행바랍니다.


    Team Viewer 프로그램 실행

  • Q

    교육관련동영상 강의가 재생(플레이) 되지 않아요?

  • A

    컴퓨터에 화면캡처 기능이 있는 프로그램이 실행되고 있을 경우 동영상 강의가 플레이 되지 않습니다.

    해당 프로그램을 종료하신 후 강의를 시청할 수 있습니다.


    <일반적인 해결방법>

    1. 크롬 실행

    2. 주소창 우측 "퍼즐모양" 아이콘 클릭 후 "확장 프로그램 관리" 클릭

    3. 확장프로그램에 설치되어 있는 "Chrome Remote Desktop" 제거
    4. 마이크로소프트 엣지도 동일하게 진행(간혹 엣지에도 해당 프로그램이 설치되어 있는 경우가 있음)
    ※ 만약 크롬이나 마이크로소프트 엣지에 프로필이 여러 개인 경우, 각각의 프로필별 확장프로그램 확인 필요
  • Q

    회원관련회원탈퇴 후 수료증, 합격증, 자격증 출력은 어떻게 할 수 있나요?

  • A
    FTA원산지아카데미 홈페이지 회원을 탈퇴하는 경우, 담당자에게 문의하여 수료증, 합격증, 자격증을 전자파일(무료) 형태로 받아보실 수 있습니다.
    ㅇ 문의처 : 031-600-0735~6, ftaedu@orgiin.or.kr

    ※ 참고로 홈페이지 회원을 탈퇴하는 경우 로그인이 불가능하여 홈페이지에서 자격증 등 각종 서류의 출력서비스를 받으실 수 없습니다.
    따라서 회원님의 편의를 고려하여 회원탈퇴 여부를 신중히 판단하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    회원관련회원정보 수정은 어떻게 하나요?

  • A

    FTA원산지아카데미 홈페이지에 로그인 하신 후

    [마이페이지 또는 내강의실 > 회원정보수정] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.

  • Q

    회원관련회원탈퇴 후 재가입 시, 이전에 사용했던 아이디를 사용할 수 없다고 나옵니다.

  • A

    회원탈퇴 후 다시 회원가입을 할 경우 기존에 이용했던 아이디는 다시 사용할 수 없습니다.

    또한 FTA원산지아카데미 회원을 탈퇴할 경우 활동이력 확인을 할 수 없으며 각종 서류의 출력서비스를 받으실 수 없습니다.

    회원가입 및 탈퇴 시, 신중히 생각해주시기 바랍니다.

  • Q

    교육관련교육과정의 수료증은 어디서 출력할 수 있나요?

  • A

    먼저 FTA원산지아카데미 홈페이지에 로그인을 합니다.


    [내 강의실 > 마이클래스] 메뉴 화면에서 오른쪽 리스트 목록에서 수강단계를 [수료]로 선택한 후

    수료 교육과정의 [수료증 출력] 버튼을 클릭하시면, 수료증을 출력하실 수 있습니다.


    궁금한 사항이 있으시면 콜센터(031-600-0745) 또는 이메일(ftaedu@origin.or.kr)로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • Q

    결제환불환불규정은 어떻게 되나요?

  • A
    < 도서 교환 및 환불 안내 >

    1. 교환 및 환불 가능 조건
    가. 배송된 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불 불가합니다.
    나. 도서배송일 기준 14일 이내일 경우에 한합니다.

    2. 환불 금액 관련
    가. 단순 변심에 의한 교환/환불 요청시 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다. (배송료 및 수수료 등 제반 부대비용을 공제합니다.)
    나. 파본 등 상품의 하자로 인한 교환/반품일 경우 관련 비용은 국제원산지정보원이 부담합니다.

    3. 기타사항
    가. 환불은 상품 반송 후 확인절차를 거친 후 이루어집니다. (환불금액이 입금되기까지 10일가량 소요됩니다.)
    나. 반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있습니다.
    다. 도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있습니다. 이 경우 별도로 연락을 드리겠습니다.
    라. 출고가능시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.



    < 교육상품 환불 안내 >

    환불가능 조건 1)

    		환불금액
    계약체결일(서비스 이용 가능일) 7일 이내
    및 전체차시 20% 이내 수강 시
    수강내역이 없을 경우 : 수강료 전액
    수강내역이 있을 경우 2) : 수강료에서 위약금과 공제금액을 제한 금액 3)

    1) 환불 조건을 모두 충족하여야 합니다.
    2) 이용자가 실제로 차시를 수강하지 않았더라도 동영상 강의를 재생하였다면 수강한 것으로 간주합니다.
    3) 환불금액 : 수강료 - 위약금(수강료의 10%) - 공제금액(수강료 X (수강한 차시 수 / 전체 차시 수)

    환불예시) 온라인 강의
    - 계약체결일로부터 7일이내 12차시 교육과정을 3차시까지 수강하였을 경우
    ☞ 환불가능 : 수강료 30,000원 - 위약금 3,000원 - 공제금액 7,500원 = 19,500원
    - 계약체결일로부터 7일경과
    ☞ 환불불가
  • Q

    회원관련한국원산지정보원(구 국제원산지정보원) 기관 홈페이지 회원이었는데 다시 가입해야 하나요?

  • A
    한국원산지정보원( 구 국제원산지정보원) 홈페이지(www.origin.or.kr) 회원이셨을 경우 동일한 아이디(이메일 형식)로 로그인이 가능합니다.
    (단, 2014년 10월 7일 이전 가입자일 경우에만 해당되며, 이후 가입자는 신규로 가입해야 합니다.)
  • Q

    결제환불가상계좌 환불은 어떻게 신청하나요?

  • A

    가상계좌로 구매한 상품은 환불요청 시 환불받을 계좌정보를 입력하셔야합니다.

    입력하신 계좌정보로 환불처리됩니다.


    구매 상품의 환불규정에 따라 100% 환불이 안될 수 있습니다.

  • Q

    회원관련PC 원격지원을 통해 홈페이지 이용하는데 도움을 받을 수 있나요?

  • A

    FTA원산지아키데미 홈페이지 사용지원 안내를 위해 원격지원이 필요한 경우

    아래 프로그램 링크를 클릭하여 원격지원 프로그램 실행바랍니다.


    Team Viewer 프로그램 실행

  • Q

    회원관련회원탈퇴 후 수료증, 합격증, 자격증 출력은 어떻게 할 수 있나요?

  • A
    FTA원산지아카데미 홈페이지 회원을 탈퇴하는 경우, 담당자에게 문의하여 수료증, 합격증, 자격증을 전자파일(무료) 형태로 받아보실 수 있습니다.
    ㅇ 문의처 : 031-600-0735~6, ftaedu@orgiin.or.kr

    ※ 참고로 홈페이지 회원을 탈퇴하는 경우 로그인이 불가능하여 홈페이지에서 자격증 등 각종 서류의 출력서비스를 받으실 수 없습니다.
    따라서 회원님의 편의를 고려하여 회원탈퇴 여부를 신중히 판단하여 주시기 바랍니다.
  • Q

    회원관련회원정보 수정은 어떻게 하나요?

  • A

    FTA원산지아카데미 홈페이지에 로그인 하신 후

    [마이페이지 또는 내강의실 > 회원정보수정] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.

  • Q

    회원관련회원탈퇴 후 재가입 시, 이전에 사용했던 아이디를 사용할 수 없다고 나옵니다.

  • A

    회원탈퇴 후 다시 회원가입을 할 경우 기존에 이용했던 아이디는 다시 사용할 수 없습니다.

    또한 FTA원산지아카데미 회원을 탈퇴할 경우 활동이력 확인을 할 수 없으며 각종 서류의 출력서비스를 받으실 수 없습니다.

    회원가입 및 탈퇴 시, 신중히 생각해주시기 바랍니다.

  • Q

    회원관련한국원산지정보원(구 국제원산지정보원) 기관 홈페이지 회원이었는데 다시 가입해야 하나요?

  • A
    한국원산지정보원( 구 국제원산지정보원) 홈페이지(www.origin.or.kr) 회원이셨을 경우 동일한 아이디(이메일 형식)로 로그인이 가능합니다.
    (단, 2014년 10월 7일 이전 가입자일 경우에만 해당되며, 이후 가입자는 신규로 가입해야 합니다.)
  • Q

    교육관련동영상 강의가 재생(플레이) 되지 않아요?

  • A

    컴퓨터에 화면캡처 기능이 있는 프로그램이 실행되고 있을 경우 동영상 강의가 플레이 되지 않습니다.

    해당 프로그램을 종료하신 후 강의를 시청할 수 있습니다.


    <일반적인 해결방법>

    1. 크롬 실행

    2. 주소창 우측 "퍼즐모양" 아이콘 클릭 후 "확장 프로그램 관리" 클릭

    3. 확장프로그램에 설치되어 있는 "Chrome Remote Desktop" 제거
    4. 마이크로소프트 엣지도 동일하게 진행(간혹 엣지에도 해당 프로그램이 설치되어 있는 경우가 있음)
    ※ 만약 크롬이나 마이크로소프트 엣지에 프로필이 여러 개인 경우, 각각의 프로필별 확장프로그램 확인 필요
  • Q

    교육관련원산지관리사 보수교육 수료일자는 어떻게(몇 일로) 정해지나요?

  • A

    원산지관리사 보수교육을 신청하면 30일의 학습(교육)기간이 부여됩니다.


    학습기간 내에 100%를 수강하면 100%에 도달한 일자가 수료일자가 되며,

    학습기간 내에 100%를 수강하지 못하면 학습기간 종료일에 80% 이상 수강한 경우 수료가 되며, 수료일자도 학습기간 종료일자가 반영됩니다.

  • Q

    교육관련홈페이지 팝업창이 닫히지 않아요!

  • A

    PC의 인터넷 익스플로어의 호환성과 보안의 문제입니다.


    (1) 웹브라우저 메뉴의 [도구 > 호환성 보기 설정] 메뉴를 클릭합니다.

    - "*.ftaedu.or.kr" 을 추가합니다. 별표는 꼭 넣으셔야 합니다.


    (2) 웹브라우저 메뉴의 [도구 > 인터넷 옵션] 메뉴로 이동하여 [보안] 탭을 선택합니다.

    - 신뢰할 수 있는 사이트를 마우스로 클릭합니다.

    - "*.ftaedu.or.kr" 을 추가합니다.


  • Q

    교육관련교육과정의 수료증은 어디서 출력할 수 있나요?

  • A

    먼저 FTA원산지아카데미 홈페이지에 로그인을 합니다.


    [내 강의실 > 마이클래스] 메뉴 화면에서 오른쪽 리스트 목록에서 수강단계를 [수료]로 선택한 후

    수료 교육과정의 [수료증 출력] 버튼을 클릭하시면, 수료증을 출력하실 수 있습니다.


    궁금한 사항이 있으시면 콜센터(031-600-0745) 또는 이메일(ftaedu@origin.or.kr)로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • Q

    결제환불환불규정은 어떻게 되나요?

  • A
    < 도서 교환 및 환불 안내 >

    1. 교환 및 환불 가능 조건
    가. 배송된 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불 불가합니다.
    나. 도서배송일 기준 14일 이내일 경우에 한합니다.

    2. 환불 금액 관련
    가. 단순 변심에 의한 교환/환불 요청시 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다. (배송료 및 수수료 등 제반 부대비용을 공제합니다.)
    나. 파본 등 상품의 하자로 인한 교환/반품일 경우 관련 비용은 국제원산지정보원이 부담합니다.

    3. 기타사항
    가. 환불은 상품 반송 후 확인절차를 거친 후 이루어집니다. (환불금액이 입금되기까지 10일가량 소요됩니다.)
    나. 반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있습니다.
    다. 도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있습니다. 이 경우 별도로 연락을 드리겠습니다.
    라. 출고가능시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.



    < 교육상품 환불 안내 >

    환불가능 조건 1)

    		환불금액
    계약체결일(서비스 이용 가능일) 7일 이내
    및 전체차시 20% 이내 수강 시
    수강내역이 없을 경우 : 수강료 전액
    수강내역이 있을 경우 2) : 수강료에서 위약금과 공제금액을 제한 금액 3)

    1) 환불 조건을 모두 충족하여야 합니다.
    2) 이용자가 실제로 차시를 수강하지 않았더라도 동영상 강의를 재생하였다면 수강한 것으로 간주합니다.
    3) 환불금액 : 수강료 - 위약금(수강료의 10%) - 공제금액(수강료 X (수강한 차시 수 / 전체 차시 수)

    환불예시) 온라인 강의
    - 계약체결일로부터 7일이내 12차시 교육과정을 3차시까지 수강하였을 경우
    ☞ 환불가능 : 수강료 30,000원 - 위약금 3,000원 - 공제금액 7,500원 = 19,500원
    - 계약체결일로부터 7일경과
    ☞ 환불불가
  • Q

    결제환불가상계좌 환불은 어떻게 신청하나요?

  • A

    가상계좌로 구매한 상품은 환불요청 시 환불받을 계좌정보를 입력하셔야합니다.

    입력하신 계좌정보로 환불처리됩니다.


    구매 상품의 환불규정에 따라 100% 환불이 안될 수 있습니다.

  • Q

    자격시험합격증, 자격증 출력 시 정상적으로 출력되지 않으면 어떻게 조치해야 하나요?

  • A

    원산지관리사 및 원산지실무사 자격증의 정상적인 출력을 위해 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

    ※ FTA원산지아카데미 홈페이지는 Microsoft Edge 또는 Chrome 브라우저 사용을 권장합니다.


    ※ 직인 등의 크기가 너무 작거나 큰 경우, 인쇄 설정의 배율이 "100%"로 설정되어 있는지 확인바랍니다.

    ※ 글자폰트가 깨져서 보이거나 상장 테두리 밖으로 내용이 넘어가는 경우, 브라우저 "설정"에서 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.


    1) 인터넷 익스플로어 사용시

    - 프린트시 인터넷 익스플로어 화면 오른쪽 "설정" 버튼 클릭하여 '인쇄 → 페이지설정'을 ​누른 후,

    ① 여백 모두 10mm 설정

    ② '배경색 및 이미지 인쇄', '크기에 맞게 축소 사용' 체크

    ③ '머리글/바닥글' 모두 -비어있음- 선택

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.


    2) 크롬 사용시

    - 인쇄화면의 인쇄 설정에서 '설정더보기'를 누른 후

    ① 여백 기본값 설정

    ② 배경그래픽 체크

    ③ 머리글과 바닥글 체크 해제

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.​


    3) 마이크로소프트 엣지 사용시

    - 인쇄화면의 인쇄 설정에서 '기타설정'을 누른 후

    ① 여백 기본값 설정

    ② 배경그래픽 체크

    ③ 머리글과 바닥글 체크 해제

    상기 사항을 모두 적용하셔야 합격증 및 자격증이 올바르게 인쇄됩니다.​


  • Q

    자격시험원산지관리사, 원산지실무사의 합격증, 자격증은 어디에서 출력할 수 있나요?

  • A

    FTA원산지아카데미에 로그인 한 후, [내 강의실 > 자격현황관리] 메뉴에서 출력하고자 하는 자격의 합격증, 자격증을 출력할 수 있습니다.

  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 환불했는데 환불금은 언제 입금되나요?

  • A

    자격시험 접수 후 환불을 신청하신 경우, FTA원산지아카데미-결제대행프로그램-은행시스템(카드사) 간 순차적인 연동 작업으로 인해 통상적으로 1~2 영업일 이내에 환불금이 입금됩니다.

    단, 금요일에 환불 신청하신 경우, 차주 월요일에 환불금이 입금될 수 있습니다.

  • Q

    자격시험원산지관리사 자격이 정지되었는데 어떻게 유효로 전환할 수 있나요?

  • A

    국가공인 원산지관리사는 보수교육 제도를 운영하고 있습니다.

    자격 유효기간 만료 전에 '원산지관리사 보수교육'을 수강하는 경우 만료 다음날 부터 3년간 연장되며,

    자격 유효기간이 정지된 경우 '원산지관리사 보수교육'을 수료한 다음날부터 3년간 자격이 유효로 전환됩니다.

    참고로, 민간자격 원산지관리사는 유효기간이 없으며, 국가공인 원산지관리사와 구별됩니다.

  • Q

    자격시험자격시험 수험표를 흑백으로 출력해도 되나요?

  • A

    수험표는 시험 응시생의 개인신분 확인을 위해 필요한 서류입니다.

    흑백 사진으로 개인확인이 가능한 경우 흑백출력도 가능합니다.

  • Q

    자격시험자격시험을 접수하는데 결제오류 등 정상적으로 접수 완료가 불가능합니다.

  • A

    자격시험 접수 진행에 오류 등 문제가 발생한 경우, 오류화면을 캡쳐하시어 1:1 문의 게시판에 문의해 주시면 시스템 업체에 확인 후 안내드리겠습니다.

    단, FTA원산지아카데미는 모바일 연동 사이트로 PC에서 오류가 발생하는 경우 모바일에서도 시험 접수가 가능합니다.

  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 고사장을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  • A

    자격시험 접수 후 고사장 변경을 희망하시는 경우,

    유선문의 또는 1:1문의 등을 통해 한국원산지정보원 교육자격팀*에 별도 문의바랍니다.

    * 문의처 : 한국원산지정보원 교육자격팀(031-600-0745)

    단, 고사장 변경 요청에 대한 처리는 시험 6일 전까지만 가능합니다.



  • Q

    자격시험자격시험 접수 후 신청 정보를 변경할 수 있나요?

  • A

    자격시험 접수 후 사진, 성별 등 인적사항 정보를 변경하고자 하시는 경우,

    [내강의실 > 시험신청내역] 메뉴에서 신청 시험명을 클릭하시면 하단의 [수정] 버튼을 클릭하여 정보 수정이 가능합니다.

    단, 수험표 발급 전인 시험 6일전까지만 신청 정보 수정이 가능합니다.